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专家:语言不通 加国求医难?教你3步找到最适合的家庭医生

2019-4-4 18:43|加拿大乐活网 Lahoo.ca |原作者: 她乡华闻

乐活按语:初来乍到的移民们,最头疼的莫过于找家庭医生了。毕竟人总有头昏脑热的时候,和国内完全不同的医疗体制,常常会让大家手足无措。如何找到一个合心意,交流无障碍的医生,真的是让人头疼的事情!不过,大家看完这篇文 ...
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在上期专栏中,我们谈了正在卑诗省流行的麻疹疫情的情况,笔者特别强调了接种麻疹疫苗的重要性,同时也为读者介绍了一个在线工具,以便查询接种各种疫苗的地点。本期专栏,笔者会继续为读者介绍方便使用医疗服务的工具。

在卑诗省,家庭医生的短缺一直以来都是严重的问题,现任卑诗省卫生厅长狄德安(Adrian Dix)就曾公开表示有多达780,000的卑诗省民仍然没有家庭医生。找家庭医生难,而找到一名能够说中文的家庭医生那就是难上加难了,这也是华人朋友们抱怨比较多的问题。毕竟医疗的专业性非常强,医疗专用术语也很多,找到一个能使用我们熟悉语言的医生有助于增强和患者各方面的沟通,那么有没有方便患者找家庭医生的工具呢?

经常和医生打交道的人都会常听医生提到college这个词,它指的就是卑诗省医师协会,英文的全称是College of Physicians and Surgeons of British Columbia(CPSBC),它是卑诗省所有医生执照的发放和监管机构,换句话说,一名医生如果想在卑诗省合法行医,就必须在卑诗省医师协会进行注册,并每年更新行医执照。不仅如此,卑诗省医师协会还负责受理和处理对医生的各种投诉,关于如何投诉医生这个话题,我们可以在以后的专栏中细谈。

卑诗省医师协会维护包含全省所有医生信息和资料的数据库,并且随时更新,更重要的是免费提供给公众查询。该数据库具有很多搜索功能,可以帮助患者找到自己需要的医生。搜索医生可以通过点击卑诗省医师协会官方网站下方的Physician Directory(医生目录)选项,或者通过此链接:

https://www.cpsbc.ca/physician_search

点击Advanced Search(高级搜索)选项后,就可以来到以下界面:

使用者可以根据自己的需要,按照以下类别搜索医生:

•医生的姓名
•医生的类型:既可以搜索家庭医生(Family Physicians)也可以搜索专科医生(Specialists)
•医生的性别:可以帮助只想找特定性别医生的患者
•诊所城市:医生诊所所在的城市
•诊所距离:医生的诊所到患者要求地址的距离
•行医状态:医生是否正在行医(Actively Practising)或者已经不再行医(Not Practising)
•语言:除了英文之外,医生能够掌握的其他语言。对需要不同语言帮助的朋友来说,这个选项非常重要,从语言的下拉菜单可以看到,有近200种语言可以选择,除了国语粤语等语言之外,甚至还包括了一些方言选项,例如上海话,客家话等等。

举例说明,笔者搜索在温哥华,正在行医,并且会讲国语的女性家庭医生后,会得到以下符合搜索标准的医生列表,列表按照姓名排序,并列出了医生诊所的详细地址和联系电话。

进一步点击医生的姓名,还可以查询到以下更多关于医生的资料(笔者特意隐去了某些信息,读者朋友们可以根据需要自行查询),包括医生的专业,医学院的教育情况以及行医执照的情况等等。如果用该医生从医学院毕业的时间估算,甚至还能粗略得出医生的大概年龄和行医时间等信息,这些信息能够帮助患者找到满足自己需要的医生。

需要强调的是,并不是所有家庭医生都接受新患者,一般来说,行医时间比较长的家庭医生所管理的患者数量比较多,诊所也比较繁忙,所以接受新患者的也就比较少。几年前,该搜索工具还包括了医生是否接受新患者的选项,但是由于数据库中的信息并不准确,所以该选项已经被卑诗省医师协会删除。所以当患者查到满足条件的医生的联系方式后,需要根据联系方式,打电话到医生的诊所,询问该医生是否还接受新患者,笔者建议多查询一些医生作为备选。

通过卑诗省医师协会的这个在线搜索工具,患者能够找到符合自己需要的医生,那么怎样才能了解该名医生的口碑以及其他患者的评价呢?关于这个话题,我们下期专栏再谈。
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