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职员投诉遭性骚扰无上报

2019-5-2 08:06|加拿大乐活网 Lahoo.ca |来自: 明报

乐活按语:河石赌场被指容VIP横行
卑诗省府公开两份有关列治文河石赌场及渡假村(River Rock Casino Resort,下称赌场)职员指控遭到赌客性骚扰的报告。报告提到有赌场贵宾豪客掌掴他人、掷椅和甚至作出性骚扰动作,但赌场经理并非每次都有向监管机构上报;那些事故中,约49%与贵宾豪客有关。

省府昨公开一份由卑诗彩票公司(BCLC)透过保安公司Paladin Security对职场进行检讨的报告,内容包括赌场一员工指控于2017年遭到骚扰的投诉及BCLC和赌场东主公司Great Canadian Gaming Corporation及后所采取的行动。

省府指,上述保安公司的报告证实有赌场员工投诉遭到赌客袭击,当BCLC得悉赌场东主似没有上报时,BCLC按相关法例规定,上报至卑诗博彩政策及执行部门(BC Gaming Policy and Enforcement Branch,GPEB)。

报告指,有17宗事故没有上报,32宗有报;报告亦指,发现赌场经理时常没有将事故上报到BCLC,「很多受访者最明显的关注是,他们认为RRCR(河石赌场)容许那些来自VIP贵宾赌客的问题行为发生。」

报告又指,那些VIP赌场获准说粗言、大声叫骂、在洗手间内吸烟或向荷官掷物件,而部分员工则指经理鼓励他们容许对VIP赌客有不同的行为标准。

报告称发现最少两宗,经理似得悉为严重袭击的事故但没有适当地上报。报告亦称有60至400名员工曾定期地被要求签署不披露同意书,不过,河石则不让Paladin查看那些同意书,因而无法判定同意书的合法性。

报告提及一宗相信赌场管理层没有上报,但有不少目击者确证的性侵事故,指一荷官形容遭到一VIP赌客重覆地在桌下「撩脚」。另一个案中,一客人先将一椅子掷向一垃圾筒,然后大力将一张牌掷向有一名员工在旁的桌子,报告写道:「不论那是否有意造成伤害,事故亦必须被视为持武器意图袭击」,并且找不到曾上报或记录事故的文件。

2017年的一宗醉客事故中,顾客服务部员工在帮忙给那饮醉的贵宾找的士回家,但遭到对方掴脸,那赌客后来掴向一泊车服务员;但报告指,保安镜头记录了时任的VIP顾客关系总监似曾鼓励员工不要追究上报事故,反而「帮助疑犯写一张2000元支票给其中一受害人。」

另一份新公布的报告调查赌场东主公司有否按例将事故上报,调查发现公司没有上报部分事故给GPEB;报告因此提出8项建议去改善如何保护赌场员工避被骚扰和改进内部程序,其中包括给前线员工增加培训和在每一间赌场定下赌客规矩,以及说明上报的条件等。


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