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什么是免预约诊所Walk-in Clinic? 它适合哪些患者?

2019-7-18 16:43|加拿大乐活网 Lahoo.ca |原作者: 周楠

乐活按语:全面了解加拿大医疗系统,以后再也不怕找不到医生了!
在最近的五期专栏中,笔者为大家详细介绍了加拿大的家庭医生制度。家庭医生在我们的医疗系统中起着极其重要的作用,笔者还分析了现有家庭医生制度的优缺点,读者朋友们可以参考之前的文章获取和家庭医生相关的工具和建议。希望大家对家庭医生有更进一步的认识和了解,也希望帮助大家找到合适的家庭医生。除了家庭医生的诊所,我们还经常提到walk-in Clinic,也就是免预约诊所,那么免预约诊所又是怎么回事,而哪些患者适合去免预约诊所就诊呢?关于这个话题,笔者会在接下来的几期专栏中为读者解答。

什么是免预约诊所?

大家知道,看家庭医生一般需要提前打电话到家庭医生的诊所预约,而免预约诊所(walk-in Clinic),顾名思义,患者不需要打电话预约,也不需要医疗转介(referral),直接前去就诊即可,免预约诊所实行的是先到先服务的原则(first come, first served)。

在卑诗省,大多数城市都有免预约诊所,而且他们提供的医疗服务也都在医疗保险计划MSP的涵盖范围内,患者无须付费。在免预约诊所工作的医生,一般也都是注册的家庭医生(General Practitioner),他们有处方权,可以处理患者绝大多数的医疗问题,在必要的时候也可以转介患者给专科医生,从这些角度来看,去免预约诊所就诊和去家庭医生处就诊,几乎没有任何区别。

免预约诊所有哪些优点?

对患者来说,免预约诊所最大的优点是便利性。因为患者无须预约,可以随时上门就诊,而且就诊患者的数量也比较少,等待时间也就相对来说比较短。大家知道有的家庭医生可能需要提前2-3天才能预约上,而在免预约诊所,患者基本上当天都可以得到治疗。此外,免预约诊所的运营时间也比较长,很多诊所一直运营到晚上8点,甚至更晚,而且周末也运营,这的确为在需要使用医疗服务时,却联系不到家庭医生的患者,创造了就诊便利。

对医生来说,免预约诊所的好处是灵活性。家庭医生诊所的营业时间相对固定,基本上是由一名或者少数几名家庭医生提供医疗服务,而一般来说,免预约诊所是由多名医生排班,轮流坐诊的,所以医生可以根据自己的时间表和偏好,选择工作时间,这对于同时在其他诊所或者医院,进行多点执业的医生来说,非常灵活和方便。

除此之外,对整体医疗系统而言,免预约诊所是对家庭医生的重要补充,可以有效的缓解和应对家庭医生不足的问题。

免预约诊所有哪些缺点?

当然,免预约诊所也有一些缺点。首先,为了避免过多患者当天等待,很多免预约诊所会设定患者就诊人数的限制,也就是说每天只治疗有限的患者,当诊所的患者数量超过限制时,就不再治疗新患者了,在这种情况下,新来的患者就不得不到其他诊所就诊了。

其次,由于免预约诊所实行的是先到先服务的原则,先到达的患者优先接受服务,而后来的患者则需要等待,对于一些繁忙的诊所,患者有可能也需要等待很长时间。

第三,由于免预约诊所是多名医生排班,轮流工作,患者即使去同一家诊所,也有可能在不同的时间遇到不同的医生,相对于有固定医生的家庭医生诊所来说,免预约诊所的医生也许对患者的整体医疗情况不是那么熟悉。

第四,免预约诊所只能保留患者当次就诊的资料,没有完整的患者资料,病例,以及用药历史等重要信息,所以医生很难结合患者的历史资料,对患者的病情,作出综合判断和评估。

哪些患者适合去免预约诊所就诊?

综合优缺点,免预约诊所适合没有家庭医生的患者,以及暂时联系不到家庭医生的非紧急患者。此外,对于非慢性疾病,轻微的受伤,以及患有简单病情的患者,也都比较适合在免预约诊所就诊。而对于患有慢性疾病,多重复杂病情,并且需要长期诊疗观察的患者来说,家庭医生仍然是就医的首选。

那么,患者究竟应该如何寻找附近的免预约诊所,而为了避免长时间等待,如何提前知道免预约诊所的即时等待时间呢?关于这个话题,让我们下期专栏来谈。
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