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三娃奶爸张天昱:做温哥华最走心的地产经纪

2020-8-10 11:10|温哥华乐活网 Lahoo.ca| 评论: 0|原作者: 刚毅|来自: 龙美地产

乐活按语:: 龙美寄语:小张也就是30而已,已经是三个孩子的爸爸,经常在办公室里,很晚了还看见他,周末的时候也能够偶然碰到,工作认真,努力,俗话说,只要有充分的准备,就会有很好的结果,小张,运用在商学院所学的营销管理 ...
视觉加拿大-温哥华专业视频工作室

龙美寄语:小张也就是30而已,已经是三个孩子的爸爸,经常在办公室里,很晚了还看见他,周末的时候也能够偶然碰到,工作认真,努力,俗话说,只要有充分的准备,就会有很好的结果,小张,运用在商学院所学的营销管理知识,人有非常真诚,加上努力。自然短短的几年里面就取得了非常好的成绩,也得到了公司同行及客户的赞扬。正如他自己所说的做事要走心,也就是切身的为客户着想,就像对待自己家人一样,这就是领悟了服务客户的最高的境界。总体来说,小张是一个充满了理想非常有责任心,有正义感,真诚阳光的年轻的新锐地产经纪。
——龙美地产联合创始人Jason Liu

三十而立的张天昱(Fred zhang)从事地产经纪4年,跟他合作过的客户,大都会用“靠谱”来形容这位90后的三娃奶爸。从当初仅用两年半就拿下SFU双学位的名校学霸,到大温地产圈里耿直厚道的新锐经纪,张天昱给自己定下的目标不是“多赚钱”,而是“多走心”。

他常说,只要用心就会有收获,做任何事情都是如此。

从名校学霸到地产经纪

读高中的张天昱同父母一起移居温哥华,已经开始断断续续地打一些零工,比如洗车行和加油站等服务业的岗位。打工的经历不仅让这个16岁的少年更快适应了新移民的生活,也让他积累了一些与人打交道的经验。

高中毕业,张天昱顺利进入了BC省的着名高校——西门菲沙大学(SFU),不仅拿到门槛极高的商学院通行证,还同时选了人力资源管理和金融学两个专业。要知道,SFU可是加拿大出了名的宽进严出的大学,实行末位淘汰制,竞争非常激烈。即便在这样的压力下,张天昱仅仅用了两年半的时间就修完了两个专业的学分,比常人快了好几倍。

“用心了,自然会得到好成绩”。提起当年的这段经历,张天昱说他并没有刻意要当“学霸”;对学习的这份“走心”,让他有了意外的收获。

大学毕业后的张天昱也曾为找工作处处碰壁。屡屡受挫后,张天昱开始转换思路:与其等待专业对口的工作,不如先去做自己擅长的事!

现在回想,高中时的打工经历算是帮了张天昱的大忙。相对于坐在办公室里的工作,张天昱发现自己更擅长与人沟通。就这样,“学霸”重拾打工时的服务行业,一心做起销售来。从时尚品牌Fossil到汽车品牌Volkswagen,张天昱发现自己还真是销售“这块料”。自己喜欢这个职业,又得到客户的信任,就这样,张天昱在做销售的道路上越走越远。

在从事多年的销售工作后,机缘巧合,张天昱决定迎接更大的挑战。买卖房产是很多人一生中最隆重的一次交易,张天昱希望能为这份“隆重”尽份力——他想成为一个让人信赖的地产经纪。然而,就在张天昱刚刚拿到地产经纪牌照时,大温地产业却遭遇了凛冽的寒冬。海外买家税的实施,让初初入行的张天昱感到些许压力。但他不怕,他依旧相信,只要用心,就一定会有收货。

放着佣金不赚的厚道小伙

说到自己的第一次成交,张天昱脸上还挂着感激。“是朋友的朋友介绍的,很感谢他们愿意信任我”。是啊,初出茅庐的年轻经纪,要在大温人才辈出的地产圈站稳脚跟谈何容易,有人愿意推一把,何其幸运。

张天昱也用自己业务能力回馈了这份幸运。他当时帮这位客户挑选的楼花,短短两年里升值超过10万加币,这也让初入地产圈的张天昱有了过硬的口碑。“买小张推荐的房,能升值!”就这样一传十,找来的客人渐渐多起来。

但张天昱并非来者不拒。房子值得下手,张天昱会尽心尽力地陪客户看房、下offer。若是房子有问题或者价格虚高,即便客户执意要买,也会被张天昱劝说下来。

“每当客户想买一套房子,我就会想,如果客户是我的家人,我会建议他买吗?我需要赚钱,但我不会为了赚钱放弃我的职业底线。我要最大限度地为我的客户着想,我希望几年后,对于自己当初买下的房子,他们会满意地说‘这套房子我买对了’,我不希望他们有任何遗憾”。

为了不给客户留遗憾,张天昱有时候放着到手的佣金都不挣。

有一次,一个客户看中了一套楼花,正好张天昱有VIP优先购买资格。那处楼花当时销售非常火爆,售楼处外排着长龙,买家个个志在必得。在这样的大环境下,从众心理让很多人的购买决定变得冲动。在仔细分析市场行情和考察楼盘情况后,张天昱认为当时已是楼花市场的价格“高地”,需要投资者及时“刹车”,所以,他当即给客户泼了一盆冷水,劝对方谨慎购买。

好在,这个客户最终还是听了张天昱的建议,果断收手,之后的楼花市场果然开始放缓,当初那套楼花的价格也一跌再跌。客户心里庆幸,张天昱却比客户还高兴:虽然佣金没挣到,但至少证明他对市场的判断是准确的,这让张天昱对自己更有信心,也更敢对客户开口相劝。

比如,一个买家下offer时愿意出到55万。原本板上钉钉能拿下的生意,张天昱却非要冒险,让客户只出50万。他不想让客户吃亏,所以不断跟卖方沟通斡旋,把价格压到最低,为客户省下了十分之一的房款,费力不说,自己的佣金也少了很多。

这值得吗?

“相当值,这才是我这个职业的意义啊!”张天昱得意地说。

把客户的每一单都当成是自己家人在买房,设身处地站在客户的角度考虑,这样“走心”又厚道的地产经纪,着实难找。怪不得疫情对房地产市场的冲击,却丝毫没影响到张天昱的生意。这个春夏他依旧忙碌,客户总能源源不断。

有恒心,常反省:三娃奶爸的人生哲学

由于疫情,对张天昱的采访是通过微信语音进行的。细细聆听就能发现,每条发过来的语音信息背景里,都有孩子的笑声。原来,刚过30岁的张天昱已经是3个孩子的爸爸,对此,他的幸福溢于言表:“老大是儿子,后面两个是龙凤胎,我觉得我现在的生活非常美满!”

业余时间,除了陪伴三个宝贝,张天昱还喜欢收集古玩。这个爱好看上去与他的年龄有些不符,但张天昱说,收集古玩的过程中,也让他领悟了很多生活和工作的道理,格外受用。

比如,收集古玩要有恒心,要能看到藏品的长远价值,不能急功近利。张天昱说,这和房地产的投资是一个道理,所以他经常鼓励客户将目光放长远,摈弃赌徒式投资,因为房地产的盈亏是一个长期的过程。

再有,收集古玩还要常常反省。收藏是一个不断摸索的过程,犯错在所难免,所以要不断学习、思考、反省。四年地产经纪从业的过程,也是张天昱不断摸索和反思的四年。他认为,只有不断学习和思考,才有能力为客户做出最正确的判断,才无愧于自己地产经纪的身份和客户的信任。

心理学上有个说法:为什么很多人喜欢嗑瓜子?因为嗑瓜子的回馈周期很短,从嗑到吃进嘴里,花费不了多长时间,就能得到反馈。但张天昱不想只做个“嗑瓜子的人”,他想做温哥华最“走心”的地产经纪:“用心”服务,“真心”沟通,“诚心”待人。他享受努力后的收获,这也正是他想让自己的孩子们学到的。


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