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面对网络诽谤 最理性的处理方法

2013-5-10 21:41|加拿大乐活网 Lahoo.ca |来自: 明报

乐活按语:专家说,反击网上诽谤言论,有时法律行动的成效受限,直接联系张贴信息的网站,或者影响互联网引擎,减低破坏程度,是可行方法。
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加拿大广播公司(CBC)日前报道,卑诗省1名男教师遭前女友网上诽谤,他的事业和生活大受影响。专家说,反击网上诽谤言论,有时法律行动的成效受限,直接联系张贴信息的网站,或者影响互联网引擎,减低破坏程度,是可行方法。 

温哥华教师克莱沃思(Lee David Clayworth)几年前在马来西亚执教,结识女子李静欣(Lee Ching Yan,音译)。两人分手後,她在网络上张贴诽谤信息,抹黑克莱沃思,比如说他是恋童癖。

马来西亚法庭裁定李静欣诽谤罪名成立,赔偿原告6.6万元,并下令搜索引擎如谷歌(Google)、雅虎(Yahoo)、Bing,不显示克莱沃思名字的搜寻结果。但是各地对网络法律解读不同,马来西亚法官不能迫使加利福尼亚州公司撤下有问题的信息,所以克莱沃思的名字仍能在搜索引擎查找。 

多伦多市的守护声誉(Reputation Guard)总裁厄尔(Matt Earle)说,搜索引擎仅是列举其他网站的信息,它们没有应对诽谤信息的机制,更好的办法是直接联系网站,有时发送一封客套的电邮,就能达到目的,收信人会撤下信息。

他说,下一步是发送警告状,然後声明采取法律行动。如果网站在加拿大以外,就会有司法辖区问题。

哈利法克斯互联网法律专家弗雷泽(David Fraser)说,美国网站受美国法律监管,它保护言论自由,用户在网上张贴的信息,美国网站不用承担责任。

加拿大埃德尔曼(Edelman Canada)的克拉克(Katie Clark)说,个人为自己的声誉辩护,纠正不当言论,最方便的平台是社交网站,比如脸书(Facebook)、推特(Twitter)、LinkedIn。但这样做也有坏处,可能引狼入室。

公关公司Jesson + Company Communications总裁杰森(Barbara Jesson)说,另一个公关策略是尽力影响搜索引擎。如果负面故事排名在前5位,一个策略是大量发表你的正面信息,以掩埋负面信息。

厄尔说,还有一种方式,是在第三方网站直接发表声明,或是反驳谣言。

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